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ポリシングからコーチングへ


絶え間なく変化するビジネス環境において、成功するリーダーシップは単にルールを施行することをはるかに超えています。私は、警察の考え方から、指導と裁量によるパフォーマンスの育成を重視する考え方への変化を観察してきました。特に監督的な役割においては。このブログ投稿では、従来のルール適用の限界と、優れたパフォーマンスを達成し、前向きな組織文化を育む上でのコーチング アプローチの変革力について詳しく説明します。


リーダーシップ力学の変化

伝統的な 19 世紀のリーダーシップ モデルは、ルールの執行者としての監督の役割に重点を置いており、時代遅れになりつつあります。今日のダイナミックな職場環境では、単なるルールの強制を超えて、さまざまな状況に適応する、より汎用性の高いリーダーシップ アプローチが求められています。


コマンド アンド コントロールについて

意図的かつ広範なポリシー違反への対処など、特定のシナリオでは指揮統制型のリーダーシップ スタイルが必要になる場合がありますが、使用は慎重に行う必要があります。規律は、ルールが露骨に無視される重大な違反に対してのみ取られるべきである。持続可能なパフォーマンスと優れた文化を促進するには、リーダーが従業員にインスピレーションを与え、委任し、指導し、卓越性と自己啓発を追求するよう奨励する必要があります。


内発的モチベーションの促進

真の優れたパフォーマンスを達成するには、外部からの強制だけでなく、本質的に動機付けられた行動を促進する必要があります。ルールや手順の遵守は必ずしも本能的なものではないことを認識し、有能なリーダーは、期待される行動からの逸脱の背後にある理由を理解するよう努めます。このような状況では、直ちに懲戒処分を行うのではなく、共感と探究心を持って対処し、単に症状を治療するのではなく根本原因に対処します。


理解を深めていく

期待された行動からの逸脱に遭遇した場合、情報に基づいたリーダーは、共感的な対話を通じて根本的な理由を理解しようとし、次のような重要な質問をします。

  • 誤解や理解不足はありませんか?

  • 望ましい行動がまだ習慣化しておらず、さらなるサポートが必要ですか?

  • 最適なパフォーマンスを妨げている可能性のある障害は何ですか?


コーチングの役割を受け入れる

監督における取り締まりの考え方からコーチングの考え方に移行するには、結果だけに焦点を当てるだけでは持続可能な管理には不十分であることを認識する必要があります。結果を重視しすぎると、真のコミットメントがなければ、誤って操作やコンプライアンスにつながる可能性があります。代わりに、リーダーはパフォーマンスを向上させ、取り組みを組織の目標に合わせて、積極的に成功を求める文化を育む必要があります。コーチングはこの変革において極めて重要な役割を果たし、従業員の可能性を引き出すためのガイダンスとサポートを提供します。


感動的な卓越したパフォーマンス

目標は、従業員が結果に対する恐怖ではなく、インスピレーションと組織の目標との整合性によって動機付けられる職場環境を作り出すことです。コーチングはこれを達成するのに役立ち、チーム内で有機的に開発および強化される新しい社会規範を確立します。


結論として、リーダーシップにコーチング アプローチを採用することは、優れたパフォーマンスを発揮し、堅牢な組織文化を育成するために不可欠です。これは、監督者に、従来のルールの適用を超えて、モチベーション、パフォーマンスの指導、共感的なリーダーシップの複雑さを受け入れることを要求します。このアプローチを通じて、組織は従業員に高いレベルのパフォーマンスを達成するよう促し、積極的な達成と成長の文化を育むことができます。

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