非常に有能な人材に依存していることはよく知られた現実です。これらの主要人物は、多くの場合、問題解決とプロジェクトの軌道維持の矢面に立たされます。ただし、この依存関係により、ワークロードの分散が不均衡になり、これらのパフォーマンスの高い従業員に認識されないストレスがかかる可能性があります。
最近の研究からの洞察
デューク大学、ジョージア大学、コロラド大学の研究者によって行われた研究では、大学の「責任の重さ」が詳しく調査されました。有能な労働者が担っています。 400人以上の従業員を調査したところ、成績の良い人は同僚と比べて自分の仕事量が重いことを痛感しており、上司が高いパフォーマンスレベルを維持するために必要な努力を過小評価していると感じることが多いことが判明した。このため、これらの成績優秀者の間で不満が生じ、不当な仕事量とみなされる負担を感じていました。
管理者の監視
この調査では、有能な従業員にさらなる負担がかかっていることを認識できなかった管理者や同僚に共通する見落としが明らかになりました。これは、これらの成績優秀者が常に締め切りを守り、苦労を口に出すことなくタスクを完了していたことが、仕事量が彼らにとって管理可能なものであるという誤解を招いたことが部分的に原因です。
同僚や組織からの期待
興味深いことに、この調査では、成績優秀者がより多くの仕事を処理することが、質の高いタスクを成功させるための論理的な選択であると考えられており、一般的に期待されていることが浮き彫りになりました。ただし、このアプローチは、特に報酬が仕事量の増加を反映していない場合、不公平になる可能性があります。
不均衡に対処する
この調査によると、有能な人材に依存することは運営上合理的ではありますが、組織にとって堅牢な報酬と表彰制度を導入することが重要であることがわかりました。成績優秀者の余分な努力を認め、適切に補償することで、ストレスを軽減し、燃え尽き症候群の可能性を防ぐことができます。
マネージャーとリーダーへのアドバイス
石油・ガス業界のリーダーは、タスクの割り当てが公平である必要があることを覚えておく必要があります。危機的な状況で優秀な人材が必要な場合、そのさらなる努力は公に認められ、高く評価されるべきである。成績の良い人に過度の負担を与え続け、成績の悪い人が惰性で過ごすと、貴重な人材の損失につながる可能性があります。
優秀な人材を失うリスク
この調査では、成績優秀者が不当な負担や評価されていないと感じた場合、他の場所で機会を求める可能性が高いことが示されました。マネージャーは、魅力的で価値の高いタスクを有能な従業員に配分し、退屈な作業をチーム メンバー全員でバランスよく行うことを検討する必要があります。
結論として、仕事量の公平なバランスを維持し、成績の高い従業員の努力を評価することは、生産性と意欲のある従業員を維持するために重要です。最も優れたパフォーマンスを発揮する従業員を限界まで追い込むことを避け、他の従業員がより少ない作業負荷で恩恵を受けることができるようにすることが重要です。適切な評価と公平なタスクの配分は、優秀な人材を維持し、健全で生産的な労働環境を育む鍵となります。
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