تعظيم عائد الاستثمار في الصحة والسلامة والبيئة: كيفية تحديد القيمة وقياسها

لا يقتصر التميز في مجال السلامة على تحقيق صفر إصابات أو حوادث فحسب؛ يتعلق الأمر بتحقيق نتائج رائعة من خلال الفهم القوي لتلك النتائج، إلى جانب الثقافة التي تؤكد على التحسين المستمر.

تميل العديد من المنظمات إلى التركيز على البرامج والأنشطة دون تقييم ما إذا كانت هذه المبادرات تضيف قيمة حقيقية إلى ثقافة السلامة الخاصة بها. ولا ينبغي أن يكون الهدف مجرد التنافس مع أهداف العمل مثل الإنتاج، بل يجب أن يوضح كيف يمكن لجهود السلامة أن تعزز القيمة الإجمالية. وينبغي أن يكون انعدام الحوادث نتيجة ثانوية لهذه الجهود القائمة على القيمة، وليس الهدف الوحيد.

إعادة النظر في استراتيجية السلامة

تتبع العديد من المنظمات دورة دائمة من مجرد محاولة تجنب الفشل، حيث يكون الهدف الأساسي، ولكن المضلل، هو عدم وقوع إصابات. غالبًا ما تتضمن هذه الدورة مراجعة معدلات الإصابة الحالية، ووضع أهداف جديدة، وتطوير المبادرات، وتنفيذها. ومع ذلك، فإن هذا النهج له عدة عيوب:

1. الخلط بين الارتباط والسببية:

2. مغالطة المزيد:

نهج استراتيجي للسلامة

إن استراتيجية السلامة الفعالة هي إطار عمل لاتخاذ الخيارات التنظيمية التي تقدم قيمة حقيقية. يتعلق الأمر بالإجابة على كيفية فوز المنظمة والاعتراف بنجاحها. لقد تحولت المنظمات التقدمية من قياس المؤشرات المتأخرة (مثل النتائج السابقة) إلى المؤشرات الرائدة (المدخلات والأنشطة)، والأهم من ذلك، إلى المؤشرات التحويلية، التي تقيم القيمة المساهمة من الأنشطة إلى النتائج.

الصحة كقياس

خذ بعين الاعتبار الصحة الشخصية: النوبة القلبية هي مؤشر متأخر، في حين أن التمارين الرياضية والنظام الغذائي هي المؤشرات الرئيسية. ومع ذلك، إذا ظل ضغط الدم مرتفعًا على الرغم من اتباع نمط حياة صحي، فقد لا يكون الحل هو المزيد من التمارين الرياضية أو اتباع نظام غذائي أكثر صرامة. ويعتبر ضغط الدم هنا مؤشراً تحويلياً، يوضح القيمة المستمدة من هذه الأنشطة الصحية.

المؤشرات التحويلية في السلامة

في مجال السلامة، قد تتضمن المؤشرات التحويلية المعتقدات والعواطف ومستويات المعرفة والكفاءات والسلوكيات والسرد التنظيمي المرغوب فيه. تقوم هذه المؤشرات بتقييم ما إذا كان التدريب والمبادرات المتعلقة بالسلامة تترجم إلى معرفة واعتقاد وعمل فعال.

الحاجة إلى استراتيجية السلامة

تدرك المنظمات التي تسعى إلى التميز في أداء السلامة الحاجة إلى استراتيجية واضحة. يتضمن ذلك اختيار ما يجب فعله، أو ما لا يجب فعله، أو ما يجب التوقف عن فعله. ويتحول التركيز من مجرد تتبع النتائج والأنشطة إلى التقاط القيمة وتقديمها للمستفيدين من جهود السلامة.

عندما تقوم المؤسسات بتطوير استراتيجيات السلامة الخاصة بها، يجب عليها أن تتساءل: ما هي المؤشرات التحويلية التي ستظهر القيمة التي تساهم بها جهود السلامة لدينا؟ إن التركيز على هذه المؤشرات يمكن أن يعزز بشكل كبير فرص المنظمة في تحقيق التميز الحقيقي في مجال السلامة.