تحقيق التوازن بين الاستشاريين والثقافة

في المجال الديناميكي للسلامة في مكان العمل، يعد الاعتراف بالدور المحوري لاستشاريي السلامة أمرًا ضروريًا لتعزيز ثقافة التميز في السلامة. على مدار الثلاثين عامًا الماضية، ظهر اتجاهان ملحوظان: الاستخدام المتزايد لاستشاريي السلامة والتركيز المتزايد على رعاية ثقافة السلامة المرنة. وعلى الرغم من أن هذه الاتجاهات مفيدة، إلا أنها قد تتعارض بسبب المخاطر الكامنة المرتبطة بعناصر الاستعانة بمصادر خارجية ذات الأهمية لثقافة المنظمة، والتي تكون متجذرة بعمق في القيم والممارسات المشتركة.

يعد الحفاظ على الرقابة الفعالة على التأثيرات الثقافية أمرًا ضروريًا للنجاح التنظيمي. وفي حين أن إدخال مستشارين خارجيين قد يؤدي إلى مخاطر على هذه الرقابة، فإن الإدارة الحكيمة يمكن أن تمنع النتائج السلبية.

وفي هذا السياق، كان لتقليص حجم المنظمة تأثير مزدوج. أولاً، أعادت تشكيل ثقافة الشركة من خلال تقليص فرص تفاعل الموظفين، وإزالة الشخصيات الثقافية الرئيسية، وتكثيف تنوع العمل ووتيرة القوى العاملة المتبقية. ثانياً، فرضت الاستعانة بالخبرات الخارجية بعد رحيل المتخصصين الداخليين. كان هذا التحول يهدف إلى تعزيز الكفاءة والتركيز على الكفاءات الأساسية ولكنه أدى أيضًا إلى تغيير الديناميكيات الثقافية والاعتماد على متخصصي السلامة الخارجيين.

لقد أدى تطور مبادرات السلامة بشكل طبيعي إلى تحويل التركيز نحو ثقافة السلامة. في البداية، تركزت الجهود على تنظيم ظروف مكان العمل وسلوك الموظفين للتخفيف من المخاطر. ومع ذلك، مع إتقان تدابير السلامة الأساسية، أصبح من الواضح أنه لا يمكن التحكم بشكل مباشر في جميع جوانب السلامة. تعتمد بعض عناصر السلامة على ديناميكيات المجموعة والفرد، والتي من الأفضل دمجها في الممارسات الشائعة بدلاً من فرضها كقواعد.

العديد من المنظمات التي تفتقر إلى الخبرة الداخلية في مجال السلامة تطلب المساعدة من الاستشاريين. وقد ساهم الاستشاريون في جوانب مختلفة، بما في ذلك تصميم مكان العمل، وسلوك العمال، والآن ثقافة السلامة. ويكمن العامل الحاسم في الاستخدام الفعال لهذه الخبرة. عندما يتم تسخيرهم بشكل مناسب، يمكن للاستشاريين الخارجيين تعزيز ثقافة السلامة.

ومع ذلك، هناك تحديان رئيسيان غالبا ما يعيقان هذا التكامل الإيجابي. أولاً، قد لا يتوافق نموذج عمل الاستشاريين، الذي يجمع الخبرة في عملية موحدة للبيع، بسلاسة مع الثقافات التنظيمية الفريدة. ثانياً، يقوم المديرون في كثير من الأحيان بتفويض استراتيجيات السلامة دون رؤية استراتيجية، مما يؤدي إلى عدم التوافق بين عروض الاستشاري والمتطلبات الاستراتيجية للمنظمة.

إن الاستعانة بمصادر خارجية للسلامة لجهات خارجية يمكن أن ينقل عن غير قصد أن السلامة ليست متأصلة في ثقافة المنظمة وأولوياتها. مثل هذا التفويض يمكن أن يقوض تصور السلامة كقيمة أساسية داخل المنظمة.

للاستفادة من الخبرات الخارجية بشكل فعال، يجب على القادة التنظيميين إشراك الاستشاريين كمستشارين استراتيجيين وليس مجرد منفذين. يعد تطوير استراتيجية واضحة للسلامة أمرًا بالغ الأهمية، حيث يلعب الاستشاريون دورًا في تشكيل هذا الاتجاه الاستراتيجي. يضمن هذا النهج التوافق مع القيم الأساسية للمنظمة وأهداف السلامة طويلة المدى.

بمجرد صياغة الإستراتيجية، يجب على المنظمة أن تتولى تنفيذها، وذلك باستخدام المستشارين للتوجيه والدعم بدلاً من التفويض الكامل. تسهل هذه الطريقة استيعاب استراتيجيات السلامة، والتقدم نحو التخفيض التدريجي والمخطط للاعتماد الخارجي.

في الختام، في حين أن الخبرة الخارجية في مجال السلامة يمكن أن تكون رصيدًا قيمًا، إلا أن نشرها يجب أن يكون استراتيجيًا، بما يتماشى مع ثقافة المنظمة وأهداف السلامة الدائمة. يكمن مفتاح تحسين إمكانات مستشاري السلامة في اندماجهم السلس في عملية التخطيط الاستراتيجي، مما يضمن بقاء السلامة قيمة أساسية وداخلية داخل المنظمة.