الكفاءة وإشراك أصحاب المصلحة في صناعة النفط والغاز

لقد لاحظت وجود استثمار كبير في السلامة والامتثال داخل المؤسسات. السؤال الشائع من الإدارة هو حول العائد على هذا الاستثمار. ويقودنا هذا إلى استكشاف مجالين بالغي الأهمية: ضمان الكفاءة في مهام السلامة وإشراك أصحاب المصلحة في مسائل الصحة والسلامة.

بناء الكفاءات بعد التدريب

غالبًا ما تشير الحوادث الكبرى إلى نقص الكفاءة كعامل مساهم. الكفاءة هي أكثر من مجرد تدريب؛ إنه مزيج من المعرفة والمهارات والخبرة والالتزام بأداء المهام لوضع المعايير. تقوم أفضل المنظمات بتطوير نظام إدارة الكفاءة (CMS)، وهو نهج منظم لضمان وتطوير الأداء الكفء. تشمل الميزات الرئيسية لنظام إدارة المحتوى الفعال ما يلي:

1. دمج مهام السلامة الهامة المحددة في تقييمات المخاطر في إجراءات العمل.

2. توثيق الأوصاف الوظيفية بأدوار ومسؤوليات ومتطلبات الكفاءة المحددة.

3. إنشاء عمليات توظيف قوية للتحقق من المؤهلات والخبرة.

4. التقييم المنتظم لفعالية التدريب وتحديث المواد بناءً على التطورات الجديدة أو الدروس المستفادة من الحوادث.

5. تنفيذ عملية للتحقق وإعادة تقييم كفاءة المشغل بشكل دوري.

6. التأكد من كفاءة المقيمين وإدارة الأداء دون المستوى المطلوب بشكل فعال.

7. ربط نظام إدارة المحتوى ببرامج الصحة المهنية لضمان اللياقة البدنية والذهنية للمهام.

إشراك مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة

في المملكة المتحدة، تؤكد الواجبات القانونية على استشارة الموظفين في مجال الصحة والسلامة. ومع ذلك، فإن المشاركة الحقيقية لأصحاب المصلحة تتجاوز الموظفين لتشمل أي شخص لديه مصلحة في العمل. تدرك المنظمات الناضجة ذلك وتقوم بإشراك مجموعة من أصحاب المصلحة في إدارة الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بهم. يتضمن ذلك:

1. تحديد أصحاب المصلحة المعنيين (الموظفين والمقاولين والجيران والموردين والعملاء) وفهم مخاوفهم المحددة المتعلقة بالصحة والسلامة.

2. إجراء تمرين رسم الخرائط لتقييم مدى أهمية جوانب الصحة والسلامة لمختلف أصحاب المصلحة.

3. تنفيذ عملية اتصال منظمة مع هياكل اجتماعات واضحة ومتعددة المستويات لأصحاب المصلحة الداخليين.

إدارة المخاطر باستخدام الضوابط التشغيلية

إن الإدارة الفعالة للمخاطر لا تتعلق بإنشاء العديد من الإجراءات ولكن بتحديد ما هو ضروري حقًا. يقترح معيار BS OHSAS 18001:2007 تطبيق الضوابط التشغيلية عند الضرورة لإدارة المخاطر. والمفتاح هو أن نسأل: "ما هي الإجراءات التي نحتاجها حقًا؟" يمكن أن تكون خطط التحكم التشغيلي أداة عملية، حيث تقدم تنسيقًا واضحًا وبسيطًا لتحديد الإجراءات والمعايير وتسجيل النتائج المطلوبة.

بالنسبة للمؤسسات الأكبر حجمًا، يعد وضع معايير على مستوى الشركة قائمة على الأهداف توفر المرونة للمواقع الفردية لتطوير إجراءاتها أمرًا فعالاً. علاوة على ذلك، فإن الإجراءات التي تستخدم المخططات الانسيابية والصور الفوتوغرافية والصور التوضيحية غالبًا ما تكون أكثر فعالية، خاصة في البيئات اللغوية المتنوعة.

في صناعة النفط والغاز، تعتمد الإدارة الفعالة للسلامة على تطوير كفاءة حقيقية وإشراك مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. ومن خلال التركيز على هذه المجالات واعتماد ضوابط تشغيلية مرنة وواضحة، يمكن للمؤسسات تعزيز ثقافة السلامة لديها وضمان عائد أكثر جدوى على استثماراتها في السلامة. تذكر أن الإدارة الفعالة للسلامة تعني أكثر من مجرد الامتثال؛ يتعلق الأمر بخلق ثقافة التحسين المستمر وإشراك أصحاب المصلحة.