احتضان التعلم من الفشل

إن ظاهرة الهزيمة الداخلية هي عقلية يمكن أن تتسلل بمهارة حتى إلى نهج أكثر المهنيين اجتهاداً. وتتميز هذه العقلية بموقف مهزوم تجاه مبادرات السلامة الجديدة، والتي غالباً ما تستند إلى إخفاقات أو انتكاسات سابقة. ومن الأمثلة الشائعة على ذلك تقديم بروتوكول سلامة جديد لا يسفر عن نتائج إيجابية فورية، مما يؤدي إلى استنتاج سابق لأوانه بشأن عدم فعاليته. ومع ذلك، بصفتي مستشاراً متمرساً في مجال الصحة والسلامة والبيئة، أؤكد على أهمية النظر إلى كل خطأ، وكل تمرين فاشل، وكل خطر غير متوقع ليس باعتباره مجرد انتكاسات ولكن باعتباره فرصاً تعليمية لا تقدر بثمن.

إن هذا النهج الإيجابي تجاه الأخطاء هو السمة المميزة لبعض أنجح المتخصصين في مجال الصحة والسلامة. فهم ينظرون إلى الأخطاء باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من رحلة التعلم، ويحولون كل تحد إلى تجربة تعليمية بالغة الأهمية. وهذه العقلية مؤثرة بشكل خاص في سياق الصحة والسلامة، حيث تكون مخاطر التعلم والتحسين عالية، وغالبًا ما تتعامل مع مواقف تتعلق بالحياة والموت.

عند التفكير في رحلتك المهنية في مجال الصحة والسلامة، من الواضح أن التعلم عملية مستمرة. ولا يتوقف التعلم عند سن معينة أو مرحلة مهنية معينة. ومن المرجح أن يكون لكل خطأ في الماضي دور في تشكيل خبرتك الحالية وقدرتك على الصمود. وهذا يشبه الطريقة التي يتعلم بها الطفل ركوب الدراجة: فالسقوط جزء من العملية، ولكن مع كل سقوط، هناك درس يجب تعلمه. وعلى نحو مماثل، في مكان العمل، تكون الأخطاء حتمية، لكنها لا تحدد ثقافة السلامة العامة أو فعالية ممارسات السلامة.

إن التاريخ حافل بالمخترعين والمبتكرين العظماء، مثل هنري فورد والأخوين رايت، الذين واجهوا العديد من الإخفاقات قبل أن يحققوا نجاحاً باهراً. ولا يتذكرهم التاريخ بسبب إخفاقاتهم، بل بسبب مثابرتهم والدروس التي تعلموها من إخفاقاتهم.

عند الشروع في مشروع أو مبادرة جديدة تتعلق بالسلامة، من الأهمية بمكان إجراء بحث شامل، وتجميع فريق مخصص، والالتزام بالنجاح، والحفاظ على عقلية بناءة وإيجابية. علاوة على ذلك، من الحكمة التعلم من تجارب الآخرين. وهنا يصبح دور مستشار الصحة والسلامة أمرًا بالغ الأهمية. من خلال الاستفادة من الخبرات الجماعية والتعلم من أخطاء الآخرين، يمكن للمستشارين مساعدة المؤسسات على تجنب تكرار الأخطاء المعروفة. وهذا لا يوفر الوقت والموارد فحسب، بل إنه أمر بالغ الأهمية في ضمان بيئة عمل أكثر أمانًا.

وفي الختام، فإن تبني عقلية ترى في كل فشل فرصة للتعلم يشكل جانبًا حيويًا لتعزيز ممارسات الصحة والسلامة. ويتعلق الأمر بتحويل كل تحد إلى حجر الأساس نحو خلق بيئة عمل أكثر أمانًا ومرونة.