دور المصطلحات في ثقافة السلامة
في عالم المخاطر العالية لسلامة النفط والغاز، فإن اللغة التي نستخدمها ليست مجرد مسألة دلالات؛ فهو يشكل فهمنا ونهجنا لإدارة المخاطر. باعتباري مستشارًا للصحة والسلامة والبيئة، فقد لاحظت مناقشة نقدية حول مصطلح "حادث" وآثاره في صناعتنا.
تفريغ مصطلح "حادث
تعريف القاموس: تقليديًا، يتم تعريف الحادث على أنه "حدث مؤسف يحدث عن غير قصد ويؤدي عادةً إلى ضرر أو إصابة أو تلف أو خسارة. " ويتم التركيز هنا على الطبيعة "غير المقصودة" لهذه الأحداث.
في سياق السلامة: في قطاع النفط والغاز، يعد الاعتراف بالجانب غير المقصود للحوادث أمرًا أساسيًا. غالبًا ما تحدث هذه الحوادث على الرغم من النوايا الوقائية، مما يؤكد محدوديتنا في التنبؤ بكل نتيجة والسيطرة عليها. هذا لا يعني أنها خارجة عن سيطرتنا تمامًا؛ بل إنها تكشف الثغرات الموجودة في ممارسات السلامة وإدارة المخاطر لدينا.
لماذا ليس مجرد "حادث" أو "الحدث"؟
النية مقابل عدم النية: في حين يتم استخدام "الحادث" أو "الحدث" بالتبادل، إلا أنهما يفتقران إلى الفروق الدقيقة في كلمة "حادث"، والتي تشير بطبيعتها إلى وجود قلة الخبث. غالبًا ما تنجم الحوادث عن أخطاء صادقة أو حسابات خاطئة، وليس عن ضرر متعمد.
اللوم والمسؤولية: يساعد مصطلح "حادث" في التمييز بين الإجراءات المتخذة بنية سيئة وتلك التي تتسم بحسن النية ولكنها مضللة. يعد هذا التمييز أمرًا بالغ الأهمية في تعزيز ثقافة السلامة التي تسعى إلى التعلم بدلاً من إلقاء اللوم.
الاحتمالية والامتثال و"الحوادث
فهم المخاطر: في صناعتنا، يعتبر عامل الاحتمال مهمًا. نحن نفرق بين المخاطر ذات الاحتمالية العالية، والتي غالبًا ما تكون منظمة بشكل جيد، والمخاطر ذات الاحتمالية المنخفضة، والتي قد يقلل العمال من تقديرها بناءً على التجارب السابقة.
دور الامتثال: يحول الامتثال إجراءات السلامة من تقديرية إلى إلزامية. في حين أن عدم الامتثال يمكن أن يشير إلى الإهمال، إلا أن العديد من الإجراءات المتعلقة بالسلامة تُترك لتقدير العامل، مما يؤدي إلى نتائج غير مقصودة أو عرضية على الرغم من اتباع البروتوكولات.
التعلم من "الحوادث
أداة تعليمية: تمثل الحوادث لحظات تعليمية محورية. فهي تساعدنا على التمييز بين المخاطرة المتعمدة والاختيارات غير المقصودة بسبب نقص المعرفة أو سوء تقييم المخاطر.
ما بعد العقاب: إن الاعتراف بالحدث باعتباره "حادثًا" يركز على التعلم والتحسين بدلاً من العقاب. وهو يشجع على فهم أعمق لإدارة المخاطر وبروتوكولات السلامة.
تقبل المصطلح بحذر
رغم أن كلمة "حادث" لها منتقدون، إلا أنها تظل مصطلحًا حيويًا في الخطاب المتعلق بسلامة النفط والغاز. ويؤكد استخدامه الصحيح على الطبيعة غير المقصودة للحوادث، مما يشجع الثقافة التي تركز على التعلم المستمر والتحسين. يقع اختيار المصطلحات في النهاية على عاتق الممارسين، ولكن الفهم الدقيق لكلمة "حادث" يمكن أن يعزز بشكل كبير جهود السلامة التي نبذلها.
في سعينا لتعزيز بيئة عمل أكثر أمانًا في صناعة النفط والغاز، من المهم التفكير في كيفية تأثير المصطلحات التي نستخدمها على تصوراتنا وتصرفاتنا. مصطلح "حادث" عندما يتم فهمها واستخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تصبح أداة قوية في ترسانة إدارة السلامة لدينا.
Comments